1. Datos que podemos tratar
Podemos tratar nombre, apellido, correo, teléfono, DNI, fecha de nacimiento, direcciones, actividad de cuenta, compras, publicaciones, consultas, reclamos, datos técnicos del dispositivo e indicadores de seguridad.
Privacidad
Política de privacidad
Explicamos qué datos usamos para operar compras, ventas, seguridad, soporte y validaciones dentro de Herworld Marketplace.
Principio simple
Pedimos datos para operar mejor y proteger a las personas que compran o venden. Los documentos de identidad se tratan como información sensible y no se usan para publicidad.
2. Identidad y documentos
Cuando una función lo requiere, podemos pedir DNI, selfie y datos asociados a la validación. Esos datos se usan para confirmar identidad, reducir fraude, proteger pagos y evitar abuso de cuentas o reclamos.
3. Uso de la información
La información se usa para crear y administrar cuentas, procesar compras, mejorar búsquedas, gestionar publicaciones, brindar soporte, resolver reclamos, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del marketplace.
4. Pagos y proveedores
Cuando se integre un proveedor de pagos, podremos compartir los datos estrictamente necesarios para autorizar, revisar, capturar, reembolsar o disputar pagos. No guardamos datos completos de tarjetas en el navegador.
5. Prevención de fraude
Podemos analizar patrones de comportamiento, intentos de compra, medios de pago, dispositivos, direcciones, reclamos, reputación de entidades y eventos anónimos para revisar o bloquear operaciones riesgosas.
6. Con quién compartimos datos
Podemos compartir información con proveedores técnicos, autenticación, almacenamiento, email, pagos, validación de identidad, soporte, analítica operativa, autoridades competentes o partes involucradas en una compra o reclamo cuando sea necesario.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos controles de acceso, auditoría, políticas de base de datos, almacenamiento privado y revisiones administrativas. Conservamos datos el tiempo necesario para operar, resolver reclamos, cumplir obligaciones y prevenir re-registros abusivos.
8. Derechos de las personas usuarias
Podés pedir acceso, actualización, corrección o eliminación de datos cuando corresponda. Algunas solicitudes pueden limitarse si existe una compra abierta, reclamo, obligación legal, investigación antifraude o bloqueo de seguridad vigente.
Última actualización: 11 de junio de 2026.